Usein Kysyttyä

Voit lähettää meille sähköpostia info@silfer.fi, tai olla yhteydessä suoraan puhelimitse 050 523 2884. Yhteydenoton jälkeen tarkennamme yhdessä siivouksen tarpeenne ja annamme siivoukselle kustannusarvion tai sovimme ilmaisen arviokäynnin ilman, että se sitoo sinua mihinkään.

Mikäli päätät tilata siivouksen meiltä, sovimme tämän jälkeen siivoukselle sopivan toteutusajankohdan ja mahdollisen toistuvuuden.

Sinun tulee ainoastaan huolehtia, että siivoojamme pääsee sisään ja kertoa meille, mikäli siivouksen suhteen on jotain erityistoiveita tai huomioita. Lisäksi voit halutessasi huolehtia irtotavaroiden, esimerkiksi lasten lelujen paikalleen viemisestä, mutta tarvittaessa teemme myös sen ohjeidenne mukaisesti.

Muuttosiivousten osalta tulee huolehtia myös kohteen riittävästä valaistuksesta.

Siivoojillamme on aina mukana kaikki siivoukseen tarvittavat perusvälineet kuten imuri, mopit, liinat ja aineet. Siivouksissa käytämme ainoastaan ehjiä ja puhtaita välineitä. Käytämme aina jos mahdollista biohajoavia miedon tuoksuisia ammattikäyttöön tarkoitettuja pesuaineita.

Kyllä voit, etenkin ensimmäisen siivouksen yhteydessä on hyvä käydä läpi yhdessä siivoojan kanssa oman kotisi erityistarpeet sekä toiveesi siivouksen suhteen.

Kyllä voit. Antamalla avaimen meille helpotat omaa arkeasi eikä sinun tarvitse olla huolehtimassa siivoojan sisäänpääsystä.

Kaikki siivouksemme laskutetaan jälkikäteen. Kertasopimusten osalta lasku lähetetään lähipäivinä siivouksen jälkeen.

Ylläpitosopimuksen osalta laskut lähetetään kuukausittain.

Kotisiivoukset tehdään arkipäivisin klo 9.00-18.00 välillä. Muiden aikojen osalta suosittelemme tiedustelemaan erikseen, esimerkiksi viikonlopuille osuvista muuttosiivous tarpeista.

Yritysasiakkaiden osalta siivousajankohdat sovitaan erikseen asiakkaalle sopivaksi.